Зарплатная карта, что может быть проще?!

Столкнулась с безалаберностью в элементарном вопросе с перевыпуском зарплатной карты. Ситуация такая, менялась фамилия, решила перевыпустить карту. Пришла в отделение Перово, вроде бы все быстро, написала заявление, указала, что хочу Виза Трэвел. Был понедельник... сотрудница мило сказала, что звоните через неделю, процесс быстрый. Я спросила: у меня на руках остается старая карта, я могу с нее снимать деньги, или же вы ее сейчас заблокируете? Сотрудница мило ответила, что пока я не активирую новую карту, старая работает. На сл. день я пошла в банкомат, и он с аппетитом проглотил мою карту, написав, что так велено эмитентом. Думаю, ладно... Прошла неделя, звоню. Переключают на специалиста по пластиковым картам. Специалист смотрит по базе и говорит, что карта была выпущена и была заблокирована и не поедет в Перово. Записал мой телефон, мол, свяжутся. Действительно быстро связались, но сказали тоже самое, зачем тогда звонить? Но уверили, что вот именно сейчас, сотрудник что-то щелкнул и через неделю карта будет выпущена. Проходит неделя, звоню... Опять сотрудник по пластиковым картам (к слову, представляются они через раз, не знаешь, на кого жаловаться) смотрит по базе и говорит, ждите карта едет в Перово, у вас есть смс уведомления? Говорю не знаю, были... "вот теперь точно будут и вы получите смс о готовности"... Проходит 1,5 недели... звоню... Сотрудник снова ищет что-то в базе, и говорит "по техническим причинам карта не выпущена... верней выпущена, но не отправлена". Я спрашиваю в чем дело "ну вы же хотела виза трэвыл, а вам выпустили Виза классик. Я отвечаю, что мне уже все равно, я на классик тоже согласна. Снова сотрудник уверяет что через неделю карта будет в Перово. Снова спрашивает про смс уведомления. Я говорю, мне их подкючили, он проверяет, оказывает как раз отключили... Проходит еще полторы недели... Звоню... Снова мне заявляют, что карта едет в Перово, ждите, перезвоните через несколько дней. Звоню через неделю. "По техническим причинам карта выпущена не была... вот сейчас точно будет выпущена" Я не знаю, сколько может продолжаться этот бред. Я сижу в декрете, у меня каждая копейка на счету, я не могу снять декретные те, что были, а те что работодатель пытается переслать, возвращаются ему обратно. Что может быть проще, чем выпустить зарплатную карту и доставить ее в отделение, где я ее заказывала?! Я просила соединить меня с кем-то ПОСТАРШЕ, чтобы разобраться в моем вопросе, но меня все равно переключили на рядового специалистов, которые смотрят в монитор и не понимают ничего. Ставят галочки напротив смс уведомлений, для их рассылки, а в итоге наоборот снимают... не могут понять выпущена карта или нет, едет она в отделение или нет... Не переключают на старших специалистов. Прошло 2 месяца никаких смс уведомлений о готовности я уже не жду. Завтра опять буду звонить и наверное опять мне предложат ее перевыпустить на этот раз ТОЧНО.