Вопиющая халатность при проверке данных, предоставленных заемщиком

Доброго дня, уважаемые господа! Особенно сотрудники Альфа-Банка, если таковые, конечно, читают здесь отзывы. Хочу рассказать, как благодаря вопиющей халатности сотрудников Банка, оформляющих кредиты, я и моя семья оказались в крайне неприятной ситуации. Дело в том, что некая гражданка Д-ченко М.С., оформляя на себя кредит в Альфа-Банке, в качестве адреса своего фактического местонахождения указала адрес моей квартиры. Особо отмечу, что ни я лично, ни кто-либо из моей семьи с указанной дамой не знакомы и по нашему адресу она никогда не проживала. Сначала на мой адрес стали приходить письма от Альфа-Банка на ее имя с требованием погасить задолженность. Я связывалась с сотрудниками Банка, в том числе и с сотрудником отдела по взысканию, объясняла им ситуацию и просила разобраться с данной проблемой. Результат нулевой. Недавно Банк передал долг Д-ченко коллекторам, и они пришли по моему адресу с оскорблениями, угрозами и всеми остальными атрибутами непотребного поведения обычных отморозков. По данной проблеме в одном из офисов Альфа-Банка мною была оформлена претензия за номером 1408051505. Уважаемые сотрудники Банка! Если вы читаете это сообщение, убедительно прошу вас рассмотреть эту претензию в кратчайшие сроки. Проблема возникла именно по вине ваших сотрудников, не удосужившихся своевременно и качественно выполнить свои прямые служебные обязанности по проверке предоставленной заемщиком информации. У вас имеются все данные Д-ченко, включая телефон и адрес регистрации. Ищите вашего должника по нему, а не терроризируйте мою квартиру. Особо отмечу, что стационарный номер телефона, указанный вашим заемщиком как контактный по месту фактического проживания, не соответствует стационарному номеру телефона моей квартиры. Эту информацию легко проверить даже простым интернет-пользователям, не говоря уже о банковской СБ. Дополнительно информирую вас, что если за время рассмотрения моей претензии визиты коллекторов не прекратятся, я вынуждена буду обратиться в суд. Благодарю за внимание и содействие. [b]P.S. от 22.09.2014[/b] Проблема, описанная в данном отзыве, до сих пор не решена! Письма продолжают приходить. На этот раз - с информацией о том, что проблема вашего банка передана для решения в суд. В который раз прошу исключить мой адрес из вашей базы данных! Повторяю: вам была предоставлена вся необходимая информация! Уже просто невозможно общаться с вами, господа!