Неактуальная информация

08.08.2014 18:23
2394
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня, 08.08.2014 г. в 17:41 обратилась в отделение по адресу г. Саратов ул. 50 лет Октября 110 а, с целью получения перевода д/с. После выданных бумажек, пошла в кассу. В кассе, на стенде, где размещена информация о курсе валют, были курсы актуальные на 11 с чем-то утра. При озвучивании кассиром суммы, которую я получу, она оказалась меньше. На что кассир протянул мне листик с информацией актуальной на 16:55. Ничего не имею против, но хочу получать достоверную информацию сразу, и чтобы она была размещена там где должна быть. Также, войдя в кассу, сотрудник некоторое время еще разговаривал по мобильному телефону, в параллель пытаясь что-то ввести в компьютер. После обслуживания в кассе, вернулась к операционисту, у которой попросила бланк для составления жалобы. На что мне был предложен чистый лист А4. При нескольких повторных просьб сотрудник начал, все-таки, искать официальный бланк. Но вдруг остановился и предложил все решить в устной форме.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка