Ужасный подбор персонала

09.08.2014 18:37
2198
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Воспользовался кредитованием на покупку телефона в г.Москва в магазине "Эльдорадо" на ст.м. Щелковская, сотрудник Альфа банка Ж-ния А.А. после одобрения дал на подписание пакет документов и после вопроса "Оформил ли он страхование?" в устной ответил, что страховку не оформлял, и попросил расписаться за её отказ. Позже посмотрел, что добровольно подписал услугу "Альфа-Хранитель", по которой банк включает 900 рублей в счет моего кредита. Я все понимаю, что подписал все добровольно, но нельзя так нагло и бескорыстно врать! Надеюсь, Бог накажет этого сотрудника, больше в этом банке ничего не буду брать в кредит, такие сотрудники как он портят имидж банка, всем советую с АБ никогда в жизни не связываться. Спасибо за внимание.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-08-20T09:26:00+04:00
Иван, добрый день! По итогам проведенной проверки Банком в индивидуальном порядке принято решение о возврате денежных средств за услугу «Альфа-Хранитель». Денежные средства поступят на Ваш счет в течение 45 календарных дней. В дальнейшем перед подписанием документов рекомендуем более детально их изучать. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка