Альфа банк постоянно звонит и шлет смс, клиентом банка не являюсь

Пару месяцев назад знакомый брал кредит в этом с позволения сказать "банке", видимо оставил мой номер как дополнительный. Через какое-то время начали поступать звонки, за несколько дней до 1-го числа каждого месяца, с просьбой оплатить кредит, несколько раз объяснял, что это кредит не мой, в конце концов устал от этого и начал просто заносить в черный список. В начале этого месяца, видимо, человек, который брал кредит, не внес всю сумму и с 1-го августа по настоящий момент мне поступает по 15-20 звонков ежедневно с 8 утра до 11-12 вечера, с разных номеров звонит автоответчик. 3-го августа написал претензию, сказали разберемся в течении 6 календарных дней. Ждал и терпел это нахальство неделю, звонки не прекращались, 10-го позвонил в оную организацию (назовем её условно "БАНК") сообщил номер претензии, и потребовал каких-то объяснений, мне торжественно (подозреваю, что с улыбкой на весь профиль) сообщили, что срок рассмотрения на самом деле до 21-го дня, а вы мол холоп, молчите и терпите, как барин все обдумает так и скажет. Вы написали челобитную, больше вы ничего сделать не можете. И не совсем по теме, но все же для примера: как-то пару раз был случай: купил новую сим-карту, номера у нас как известно передаются операторами с великим размахом, так вот, номер был оставлен банку, и кредит не выплачивался. После пары звонков объяснил всю ситуацию оператору, извинились и прекратили звонить, какой банк был, не запомнил, думал, что так и должно быть, ничего особенного. Теперь вот Альфа-Банк, чудовищная некомпетентность и безразличие! Ответ один - ждите! Самое страшное что я и впрямь ничего не могу с этим сделать!