Это просто ужас, а не обслуживание!

Оформлял дебетовую долларовую и рублевую карты Visa в отделении Царев сад. Девушка обещала, что через 5 дней в четверг будут готовы. Вместе со мной оформляла моя сестра те же карты. Я должен был уезжать как раз через 6 дней в пятницу и все подрасчитал, что получу долларовую карту и спокойно уеду. Через 3 дня в connect появилась рублевая карта, но не было долларовой, в то же время у сестры появились обе. Подумал - ну ладно, ничего страшного, пошел внес кругленькую сумму в долларах на счет, необходимую для поездки. Непосредственно в день получения еще раз посмотрел в connecte - сумма на счету, но нет долларовой карточки. Я вместе с сестрой поехал в банк в тот день, когда любезная девушка предложила приехать и забрать карточки. Карточки оказались не готовы и нам предложили приехать на следующий день в пятницу. Приехав в пятницу, сестра, естественно все получила, а я получил только рублевую карту. Спросил про долларовую, девушка посмотрела в компьютере, потом подозвала девушку, которая оформляла мне карточки и тихим голосом сказала: "Смотри...". :) Та посмотрела, покраснела, потом мне говорит: "Вы знаете, из-за технических проблем вы ее сможете получить только через неделю". Я конечно, не полный идиот и понимаю, что она просто забыла оформить заявку у себя в системе, я ей так и сказал! Зачем же клиентов держать,простите, за идиотов... :evil: Я говорю: "Хорошо, а как можно получить мои деньги назад? Сняв через кассу и выплатив банку 0,5% за то, что они там полежали?" В Австрии на родине этого банка комиссии за снятие СВОИХ денег не берут, а у нас можно делать все, что хочешь! Пришлось оформить депозит и на следующий день все снять без % и распрощаться с этим банком и его некомпетентными сотрудницами, которые звонят выяснять вопросы еще кому-то, тогда зачем они нужны и получают з\п, если ничего не знают! :evil: