Отказ в выдаче именной расчетной карты

Решил написать и тут про впечатление о этом банке, может кто-то и задумается стоит ли иметь дело с таким банком. Обращался в Вологодский филиал банка, который оставил негативное впечатление о банке. Решил завести себе именную, самую обычную, карту банка для оплаты услуг жкх, накопления денежных средств, перевода между держателями карт вашего банка, т.к. комиссии у сбербанка к примеру выше и не хочется переплачивать лишние деньги. Сотрудником банка была предложена непонятная анкета, которую было необходимо заполнить (для предварительного рассмотрения в выдаче карты (заметьте не кредитной!)). Соответственно анкету мне сунули в руки и предложили пройти в сторонку, чтобы её заполнить. Анкета якобы для рассмотрения возможности выдачи мне карты. Причем в это время сотрудник уже обслуживает другого клиента, а мне чтобы спросить непонятные вопросы по анкете нужно снова ждать своей очереди... Слава богу, что еще номерок снова брать не пришлось (у них электронная очередь)… В анкете человек должен указать источники дохода и расхода – это вообще парадокс, что там писать мне как физическому лицу? Насколько я знаю указывать данные других физ. лиц запрещено без их согласия, а названия писать названия организации или магазинов, где я буду пользоваться вашей картой это вообще без комментариев. Сотрудник сказал: "напишите что-нибудь чтобы вам не отказали..." В итоге после некоторого ожидания и снятия ксерокопии моего паспорта мне было сказано следующее: "банк в выдаче карты вам отказал". На вопрос по каким причинам ответ вашего оператора:" Я не знаю." Конечно, я понимаю, что обосновывать отказ для, как я наверное заблуждался, солидного банка, не обязательно, гораздо проще просто послать человека... Конечно я писал претензию на сайт банка. И, о чудо, через 3 с лишним месяца пришел сухой и стабильный ответ: "отказ в выдаче карты был произведен на основании данных проверки службой безопасности. Поданные вами документы не были одобрены." Хотя понятно, что во всех банках есть пункт, что банк вправе отказать без объяснения причин, но мне казалось, что мы живем в цивилизованной стране, где уважение к клиенты должно иметь хоть какое то значение... В общем контакт с данным банком оставил очень неприятный осадок... [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, где и когда писали претензию? Какой указали способ предоставления ответа? [b]Виталий2014: [/b] Уважаемый Администратор, претензию писал и на их официальном сайте. https://www.bankuralsib.ru/bank/feedback/index.wbp, указывая адрес электронной почты и моб телефон, но там вообще проигнорировано было обращение. а второе было написано через https://vk.com/bankuralsib. в отзывах (2 июня 2014), Где и был получен ответ (13 августа 2014), указанный в сообщении мной ранее.