Складывается ощущение недоверия...

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы проведем проверку касательно Вашей кредитной истории и дополнительно сообщим итоги. Отметим, что звонки со стороны Банка поступают на номера телефонов, которые непосредственно сам Клиент указывает при заполнении анкеты. При этом сотрудники информируют Клиента о возникновении просроченной задолженности и необходимости ее погашения, никаких угроз и оскорблений не допускается. Осуществляя звонки на телефоны контактных лиц, предоставленных Клиентом, специалисты не разглашают персональную информацию, обращаясь с просьбой передать Клиенту информацию о необходимости связаться с Банком. В соответствии с ДКБО Банк осуществляет хранение и обработку персональных данных Клиента в течение всего срока действия Договора, а также в течение 10 лет с даты прекращения обязательств сторон. Ваши персональные данные подлежат уничтожению по истечении 10 лет с даты прекращения Ваших обязательств и обязательств Банка по ДКБО. Если Клиент закрывает счета, в целях соблюдения условий ДКБО, а также положений законодательства Российской Федерации Банком будет осуществляться хранение персональных данных Клиента. Вместе с тем осуществление иных действий с персональными данными Клиента, а именно: уточнение, обновление, изменение, передачу, распространение и т.д. может быть прекращено по заявлению Клиента. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Надеемся, что в будущем мы сможем сотрудничать с Вами вновь. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».