Карту выпустим, но не дадим

Вся эта история похожа на советский мультфильм, в котором Печкин отказывался выдать посылку, потому что "докУментов нет". Почтальон из Простоквашино тоже живет по инструкциям, как и многие (если не все) сотрудники российских банков. С 2012 года, кажется, дома лежит золотая карта ВТБ24. Уже несколько лет обслуживаюсь как юридическое лицо в отделении на Семеновской. В июле мне позвонила сотрудница банка и предложила подъехать, чтоб рассказать и предложить мне о вип-услугах и соответствующем обслуживании. Приехал в отделение, сотрудница рассказала о пакете услуг за 30 000 в год. Я ответил, что такое предложение меня пока не интересует - мне до такого уровня еще работать. Предложил им оформить мне ко-брендиговый с Трансаэро платиновый пластик (за 10-ку, между прочим, со второго года). Зная подробности своей КИ, сразу отказался от какого-либо кредитного лимита и указал его в анкете как нулевой. Далее, все как положено - звонок из банка, несколько вопросов, затем снова звонок из банка, слова сотрудника "карта Вам одобрена, будет выпущена, сможете забрать". Сегодня, 15.08.2014, приехал в отделение. И тут самое интересное - оказывается, Банк не может выдать мне карту с лимитом (да, с нулевым лимитом!) потому что у меня, видите ли, прописка не в том регионе. Пардоньте, но где были глаза 2-х (ДВУХ) операционистов, когда они заполняли анкету с моих слов, когда они копировали мой паспорт, где были глаза всех остальных сотрудников, когда они ВЫПУСКАЛИ мне карту? Пришел Руководитель отделения, долго стояла рядом и говорила по телефону, затем присела на место операциониста и выдает мне: "Я Вас слушаю, в чем вопрос?". Так вот, у меня вопрос... КАК ТАК? Почему заявление на выпуск и выдачу карты у меня приняли, обработали, карту выпустили, а выдавать отказались? Вам не кажется, что ситуация, когда у меня уже есть несколько лет карта Visa Gold Мои условия с нулевым лимитом от банка ВТБ 24, немного портит все "отмазки" ваших сотрудников и их нелепые попытки что-то объяснить? Я надеюсь, что хоть кто-то из руководства банка прочтет это и ответит на мой вопрос. [b]Администратор: [/b] На [url=http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/ta-platinum/Pages/default.aspx?geo=moscow#]сайте банка[/url] о регионе присутствия упоминается... Что касается вопроса автора о том, почему данное правило не распространялось на него в момент получения Visa Gold "Мои условия" - ждем ответа представителя банка.