Что с сотрудниками?

18.08.2014 12:32
1982
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в банк за помощью в подтверждении моей карты на PayPal. Мне сделали 2 выписки по карте, на которых отображена информация "кол-во денег, какого числа сняты". Все. Кем сняты и куда ушли неизвестно. Спрашиваю девушку более развернутую информацию - отказ. Отсылает меня разбираться с PayPal. Спустя 5 дней, когда порылась сама в интернете, нахожу, что нужная мне информация находится в Интернет-банкинге Уралсиб. Претензии у меня 2. 1. Почему сотрудница банка говорит мне "ничем не могу помочь", вместо того чтобы предложить подключить Интернет-банк? Она не в курсе его существования? 2. Почему в Интернет-банке информации доступно больше, чем в самом банке, где я стою в очереди и обращаюсь к сотрудникам? Для чего они нужны? [b]Администратор: [/b] Автору: подскажите, что за карта у Вас? [b]Клиент Банка: [/b] Mastercard, дебетовая. Это как-то меняет отношение сотрудников банка?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка