Автокредитование

19.08.2014 14:32

3082

Оценка

Отзыв проверен

Обратился в банк с целью предоставить полис каско по договору "автокредита". Направили в офис у черта на куличиках (0849). Посмотрел на сайте сбербанка время работы отделение, указано 10:00 - 21:00. Приехал на место - 8:00 - 19:00. Опоздал. Позвонил на горячую линию банка, сообщил о путанице, обещали направить заявление и перезвонить - прошла неделя, ответа нет. Приехал в отделение в другой день. Отдал полис. Кредитный инспектор не спросил ни номер договора, ни предоставил каких-либо данных о том, что полис я предоставил. Сказали звоните на горячую линию, Вам все скажут. Спустя 3 дня звоню на горячую линию, где меня посылают обратно в отделение, так как они ничем помочь не могут. (зачем вообще горячая линия которая ничего не может?) Звоню в отделение, куда отвозил полис, тишина. Совет, лучше переплатить 10-20 тысяч, чем иметь столько геморроя с этим совком.

Сбербанк

2014-08-28T18:28:00+04:00

Уважаемый ulstas! Насколько мне стало известно, сотрудники банка уже связались с Вами и пояснили причины сложившейся ситуации. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Искренне надеюсь, что в дальнейшем, Ваш опыт взаимоотношений с нашим банком будет исключительно положительным! С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 307 банка

2,52

средняя оценка

35.21%

решено проблем

8 019

отзыва

7 627

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера user1555694 Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС...

Сбербанк

Сбербанк изменил график платежей user-727925278251 Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я...

Сбербанк

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр user-217711766883 Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью...

Сбербанк

Сбербанк user-628324674946 Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...

Сбербанк

Снятие обременения с автомобиля user-871624200535 Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение...

Сбербанк

Автокредит user-855223768294 Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-650211085637 Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность...

Сбербанк

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026