Альфа-Банк экономит на квалифицированном персонале

Оставлю свой отзыв об этом банке, который раньше меня вполне устраивал своим онлайн сервисом Альфа-Клик и у меня там зарплатная карта, было удобно платить ипотеку в АИЖК - только проставил один раз номер закладной и каждый месяц копируешь, комиссия минимальная. Когда пришла пора досрочно погасить ипотеку (остаток составил 536 тыс руб), выбрал для этого конечно же Альфа-Банк, и [B]тут начался кошмар[/B]. Я приехал в отделение "Содружество" г.Ростов-на-Дону, обратился к специалистам банка с вопросом могу ли я положить эту сумму на карту и отправить в погашение своей ипотеки. Мне ответили, что нужно подключить услугу Альфа-Ключ, и сделать это я могу дома в личном кабинете. Деньги у меня с легкостью приняли в полном объеме 540 тр, никаких лимитов тут не было. Я приехал домой, начал отправлят ь- не получилось. После звонка в колл-центр понял, что не смогу отправить все деньги даже с услугой Альфа-ключ, так как даже с ней лимит в сутки 200 тр. Я поехал обратно в отделение, передо мной извинились за некорректное консультирование, но на мою просьбу забрать деньги, чтоб перечислить через другой банк, ответили - лимит на снятие 450 тр. В итоге я имею горящий платеж по ипотеке, деньги на счету Альфы, которые я не могу отправить и снять тоже не могу. Вот такие бестолковые сотрудники иногда задают клиентам банка нереальные трудности, в том числе причиняя финансовые убытки, так как деньги по ипотеке должны поступить 21 августа, если они не поступят вовремя - будет штраф. Кто за это все ответит? Мне, например, не легче от извинений, ведь я мог через любой другой банк отправить 18 августа и в течение 3 дней деньги бы поступили, а за более короткий срок банки не гарантируют поступление, поэтому теперь вся надежда на Сбербанк-Онлайн.