Платите за интернет-банк, просто так

Доброго времени суток. В ВТБ открыт обыкновенный расчетный счет. Думаю - 21 век, зачем ездить в офис. Наверное, можно им управлять через интернет банк. Звоню 8 800 100 24 24, задаю Вопрос: "Девушка, у меня открыт расчетный счет, каким образом мне осуществить операции по счету, переводы, платежи, не появляясь физически в банке?". Ответ: "Вам необходимо подключить телебанк, это интернет банк, в котором Вы сможете управлять своим счетом". Еду в офис, задаю такой же вопрос, получаю такой же ответ. Выписывают логин пароль от телебанка и радуют, первые три месяца бесплатно. Приезжаю домой, захожу в телебанк, вижу свой расчетный счет - сделать ничего не могу. Ни перевод между своими же счетами, ни перевод в др банк, ничего. Звоню опять 8 800 100 2424, девушка отвечает, что могу, и просит остаться на линии, она меня соединит с профильным отделом. Соединяет, там девушка подтверждает мои опасения, что да, не могу я через "телебанк" управлять своим расчетным счетом. На мой вопрос - почему, ответила, что нет технической возможности, на вопрос за что я буду платить через три месяца - она не знает. Почему меня уверяли и в офисе и по телефону, что я могу забыть по походы в банк? Неизвестно. Итог: - Проездил впустую - По телефону отправили в офис - В офисе "развели" на ненужную, и не решающую мои вопросы услугу. P.S. Интернет банк, в котором я могу управлять только картами, которых нет - замечательно. Оценка соответствующая. [b]Администратор: [/b] В ходе телефонной консультации оператор Вас идентифицировал, т.е. знал, что расчетный счет у Вас открыт не в Москве и Московской области? Когда и в какой офис Вы приезжали в первый раз? [b]Носенко Константин: [/b] Да, оператор уточнял с какого города я звоню. В офис обращался по адресу: Санкт-Петербург, пр. Славы д. 30 к. 1 лит. А.