Прием исполнительного листа

19.08.2014 22:49
2261
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад ездили с отцом отдать в отделение по адресу ул. Академика Лебедева, 31, корп.2 исполнительный лист. Девочка на входе подсказала куда обратиться за помощью, в итоге сотрудник банка оказался некомпетентен в этом вопросе и пошел советоваться со своим коллегой. "Советчик" также хлопал глазами и сказал: "Ну, давайте мы примем у вас этот лист и копию паспорта и отправим в центральное отделение", расписок никаких не дали и ничего больше не просили. Через месяц на адрес прописки приходит письмо с вложенным ИЛ. Текст письма примерно следующий: мол, при приеме ИЛ нужно заполнять заявление, т.е. про это самое заявление сотрудники банка на Лебедева не знают. Из-за непрофессиональности таких товарищей придется еще терять время, опять ехать в банк и ждать решения по ИЛ. Вот такая вот организация, поэтому крайне не советую обращаться в этот банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-08-20T15:20:00+04:00
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и приносим Вам и Вашему отцу искренние извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Ваш отзыв не останется без внимания. Мы направили изложенную Вами информацию руководителю отделения Банка, в которое Вы обращались. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение, чтобы исключить подобные недоразумения в будущем. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка