Программисты, как и везде, с минимальным опытом и добросовестностью

После получения УЭК, при наличии давно используемой золотой карты Сбербанка, решил подключить пакет Мобильный банк со списанием а/п с золотой карты, но с информированием по обеим картам. Чтобы не платить а/п по мобильному банку УЭК. Такая операция возможна, например, при наличии золотой и обычной карт (VISA или Mastercard), но не прошла (причём три раза) при наличии золотой карты и УЭК. ТРИ РАЗА сотрудники Сбербанка подключали Мобильный банк в нужной конфигурации, три раза ждал СУТКИ для небыстрого отключения и переподключения, три раза - неудачно. За что ставлю однозначно отрицательный отзыв: 1. За то, что подключение длится сутки. Считаю, что грамотной программе достаточно и 5 минут. 2. За то, что за три раза так и не подключили. 3. За то, что НИКТО, кроме (возможно) анонимных программистов, не может сказать причину отказа. А вероятнее, даже эти горе-программисты не предусмотрели общепринятую функцию информирования о причине отказа. 4. А главное, за то, что Сбербанк никак не информирует клиента (то есть меня), что подключение не удалось. Клиент рассчитывает на безопасность и SMS-информирование, а получает пшик без всякого уведомления об отказе. И узнает об этом опосредованно. Да и мошенники, прочитав мой отзыв, найдут ещё одну дыру в безопасности Сбербанке, если Сбербанк срочно что-нибудь не предпримет со своими горе-программистами. За что ставлю всё-таки "2", а не "1" балл отзыва: за искреннее желание сотрудников Сбербанка помочь, особенно отмечу доброжелательность старшей смены, терпеливо выносящую многократные ошибки горе-программистов.