Отзыв нового клиента

Уважаемый Клиент! Сообщаем, что пакетный продукт «Приоритет» является совокупностью банковских услуг и дополнительных сервисов. В пакетный продукт входит: 1. Предоставление и обслуживание Премиальной карты ВТБ24; 2. Подключение к системе дистанционного банковского обслуживания «Телебанк» и годовое обслуживание в данной системе, включая: - заключение договора банковского счета физического лица в ВТБ24 в системе дистанционного банковского обслуживания «Телебанк»; - пользование SMS – банкингом и SMS – оповещением. 3. Открытие срочных банковских вкладов категории «Приоритет»: вклады «ВТБ24 – Приоритет», «ВТБ24 – Приоритет (Активный)», «ВТБ24 – Приоритет (Доходный)» и вкладов категории «Приоритет» других наименований, принимаемые банком в течение срока действия Договора на условиях, действующих в банке на момент заключения соответствующего договора банковского вклада; 4. Предоставление справок по ведению счета, о наличии (открытии/закрытии) счетов/вкладов, остатках на них и начисленных процентах; 5. Услуги финансового консультанта при обслуживании в дополнительных офисах и филиалах банка; 6. Услуги выделенной «горячей» линии банка; 7. Обеспечение участия клиента в не менее чем одной дисконтной программе банка или партнеров банка; 8. Обеспечение участия клиента в страховых программах (программа «Защита путешественников», программа «Защита покупок», программа «Защита карты»). 9. Обеспечение участия клиента в программе «Консьерж-Сервис». Предоставление услуг в рамках пакетного продукта «Приоритет» осуществляется при условии оплаты клиентом комиссии за оформление и обслуживание Премиальной карты. При этом, в случае желания клиента установить кредитный лимит по карте, банк не дает гарантии в его одобрении. В случае, если банком было отказано в выпуске премиальной карты, комиссия за оформление пакета возвращается клиенту. К сожалению, при оформлении «Телебанка» в системе произошла техническая ошибка, вследствие которой Вам не удалось авторизоваться. Для урегулирования сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Ситуация была разрешена положительно. Сотрудник офиса предоставил Вам консультацию о возможности подключить программу страхования, такую как «Защита карты», которая не требует наличие кредитного лимита по карте. Программа «Защита карты» обеспечивает защиту средств на карте клиента в случае их мошеннического списания при утере или краже карты, в случае ограбления при снятии наличных в банкомате. Кроме того, программа предусматривает компенсацию расходов по восстановлению ключей и документов, потерянных или украденных вместе с картой. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).