Трудности получения кредита

Всем привет. :) Это снова я и в очередной раз мы с вами поговорим о Альфа-Банке, теперь уже о потребительском кредите. Клиентом является муж, но, в силу отсутствия свободного времени, такими делами как отзывы о банках, занимаюсь я (Заботливая Жена :)). [b]Часть первая: выбор Банка[/b] Пару лет назад уже пользовались услугами Альфы, остались довольны, поэтому, когда на позапрошлой неделе возникла потребность в небольшой сумме наличных, выбор был очевиден, да и к этому времени муж уже являлся зарплатным клиентом, что теоретически упрощало путь от заявки до получения денег. Сразу скажу, что деньги нужны край до 30.08, поэтому, взвесив все "ЗА", супруг начал оформлять заявку на сайте. [b]Часть вторая: заполнение заявки[/b] Первые трудности возникли уже в графе про количество месяцев, отработанных на нынешнем месте: не хватало пары дней до 3-х месяцев. Решив не обманывать банк, муж оставил это дело, но очень быстро поступил звонок из банка, где прекрасная мадам сообщила, что ничего страшного в столь малых цифрах нет и направила менеджера, который приехал и заполнил заявку вместе с мужем (кстати, муж неверно указал год моего рождения (на год позже, чем есть на самом деле, но я думаю, это простительно, ведь я очень молодо выгляжу ;)). Товарищ из банка уверил, что в течение трех дней будет принято решение, и укатил заносить данные куда их там заносят, а мы расслабились и стали ждать. Как раз и количество отработанных месяцев перевалило за 3, прям как по маслу. Звонок от менеджера с известиями о том, что мужа еще не внесли в базу зарплатников и что нужна 2НДФЛ, нас не напугал, оперативно выписанную справку забрал все тот же менеджер (отсутствие необходимости таскаться в банк не могло не радовать). И вот свершилось! Нам одобрили ту сумму, что была нужна на тот срок, который нам удобен! ура-ура, нужно только прийти в любое отделение, поставить пару подписей на документах и все, через пару дней деньги поступят на карту. Как вы помните, на этот момент мы вполне укладываемся в сроки, которые сами себе назначили. [b]Часть третья (сегодня): недоумение[/b] Взяв 2 дня в счет отпуска, мой наконец-то выспавшийся муж в отличном настроении поехал в отделение Альфы и Зеленограде, сообщил, что приехал подписать доки на одобренный кредит, но тут выясняется, что у товарищей в системе есть инфа о том, что это только предварительное одобрение, и что ему нужно показать все документы и принести 2НДФЛ. <Здесь мы передаем пламенный привет менеджеру, который забирал все документы, и желаем ему счастья> Звонок на горячую линию с вопросом: "как так получилось?!", ответное бормотание о том, что "вы можете оставить претензию", :wall: поиски телефона менеджера :help: (у него, кстати, рабочий день еще не кончился наверняка), звонки (удивительно просто) сбрасываются. А вот тут у нас огромная просьба к представителям Альфа-банка: пожалуйста, решите нашу проблему! Нужно ли мужу еще раз заказывать эту справку? Или может, это сбой какой в системе? Не может же быть так, что звонок о том, что можно подписывать договор, поступил раньше, чем вся инфа о финансовом состоянии заемщика оказалась и проанализировалась специалистами. Сегодня 25.08. У нас 5 дней, а самое неприятное, что теперь от нас ничего не зависит. С уважением, Мы.