Банк обещает в отделениях невыполняемую услугу перевода валюты за рубеж

25.08.2014 17:45
2045
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Потребовалось мне перевести доллары за рубеж. В телефонной справочной банка посоветовали несколько отделений – в том числе на Ломоносовском, 4. Прихожу в отделении – сотрудницы уверены, что доллары за рубеж вообще переводить нельзя! Звоним в справочную, долгие переговоры сотрудницы со справочной – отправили меня в центральный офис: «слишком сложная операция»! Хорошо, сложная – но зачем вообще справочная пыль в глаза пускала, обещала ее провести чуть не во всех офисах банка? Клиентов заманивают, что ли?
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-08-26T14:16:00+04:00
Уважаемый Виталий! Нам потребуется несколько дней, чтобы выяснить, почему такая ситуация произошла. Странно, почему сотрудники не смогли произвести запрашиваемую операцию, такие переводы мы осуществляем, в том числе и в данном отделении.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка