Так банки работать не должны!

03.09.2014 16:54
3209
Оценка
3
Отзыв проверен
24 дня назад я обратился в Доп. офис №8588/01, отдел по работе с юридическими лицами, для оформления заявки на кредитование покупки коммерческой недвижимости. Улыбчивый менеджер Олег, оформил заявку и сообщил, что на рассмотрение уходит 3 дня. ПРОШЛО 24 ДНЯ, господа! Мне за это время НИ РАЗУ никто не позвонил, ни из Москвы, ни из Ульяновска. Неделю назад я звонил Олегу, он сказал, что никакой информации не имеет и стоит позвонить позже. В понедельник, Олег выключил телефон и до сих пор его не включил. Я стал звонить в сам отдел по работе с юридическими лицами. Вчера, мне обещали позвонить и сообщить в чем дело. Не дождавшись звонка, я сам позвонил и девушка попросила "повисеть" на линии. Я "повисел" 15 МИНУТ и повесил трубку. Сразу перезвонил - никто трубку не взял. Сегодня я снова звонил в отделение. Мне предложили опять "повисеть" и обещали разобраться. Через некоторое время меня таки соединили с Олегом и он мне радостно заявил, что больше не работает в этом отделе. На мое возражение, что мне это не интересно, а интересно, кто занимается моей заявкой, Олег, сбегав и уточнив, сообщил, что сегодня мне назначат нового менеджера (простите, выходит мою заявку просто не отправили в Москву?) и СЕГОДНЯ ЖЕ перезвонят. До сих пор так никто и не перезвонил! Я в шоке от такой работы Сбера! За время ожидания уже "уплыл" тот магазин, который я хотел купить. Спасибо вам, господа банкиры!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка