Коллекторский отдел

04.09.2014 14:09
2057
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые коллеги из Альфа банка, а в частности - служба СБ И коллекторский отдел, просьба удалить мой номер телефона из анкеты вашего клиента С-вой Г.В. - её спрашивают, когда звонят мне по каким-тот долгам. Я её не знаю! Я оставляла претензию в вашем банке, сказали, что удалят мой номер. Почему звонки поступают до сих пор? Зачем вы оставляете о себе негатив? Посоветуйте, что мне делать, чтобы прекратились навязчивые звонки в течение всего дня, даже в 9-30 вечера. Это беспредел. Почему я должна отвечать за долги незнакомого мне человека? Если так и будут продолжаться звонки, я буду вынуждена обратиться в органы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-04T16:41:00+04:00
Екатерина, добрый день! Ваш номер телефона был указан Клиентом Банка в качестве контактного для срочной связи. Нам потребуется немного времени для обновления информации – с завтрашнего дня звонки на данный номер будут прекращены. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
c*******@yandex.ru
2014-09-11T11:36:00+04:00
Моя претензия была замечена. Звонки больше не поступают. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка