Хамское отношение!

Давно являюсь клиентом банка. В октябре прошлого года взяла рассрочку на абонемент в зал. В прошлый раз при задержке платежа мне звонили операторы, но как-то адекватно. Сейчас произошла на работе проблема с выплатой з/п (которая, кстати, приходит на карту Альфабанка), о чём был уведомлен сотрудник банка. От оплаты просрочек я никогда не отказывалась и всё с процентами всегда оплачивала. Если для банка лучше чтобы вместо 700 руб. + % штрафа с платежа в 3000 руб. я брала "займ в ломбарде или ещё где-то", то я не понимаю политику банка. Далее со стороны банка начался какой-то террор. Мне видимо установили таймер на звонки на 7.40 и никогда этому не изменяют, и собственно в это время я его уже всегда жду. Если, не дай Бог, звонок сорвался или я не смогла взять (бежала на электричку, зашла в метро - я же всё-таки работаю, чтобы оплачивать кредит и вообще как-то жить, и причем даже по их вине оператора банка), мне уже не набирают, а, как я потом узнаю, начинают звонить на городской и далее по списку, причем тех телефонов, чьи номера не указаны в этом конкретном кредитном договоре, обосновывая тем, что не могут дозвониться. Уведомление о том, что найти меня по городскому нельзя почти никогда найти и это телефон для крайних случаев, никого не волнует! Уверения, что я всегда на сотовом не действую на операторов, и информацию о моих финансовых делах они, несмотря на все возражения, начинают рассказывать всем до кого дозвонились, вплоть до номера договора и суммы кредита! Я каждый день беру трубку телефона, разговариваю с операторами и не пропадаю! Научите уже их набирать номер второй раз, особенно если у них кривые руки, или исправьте программу дозвона, должно быть элементарное уважение к постоянному клиенту! Сегодня вообще был предел. В 07.30 я, к сожалению, не смогла говорить с оператором, так как вчера поздно была дома и попросила перезвонить через час, чтобы адекватно поговорить. "Хорошо, через час вам наберут". Через 10 минут раздается звонок на домашний. Так же прошу перезвонить позже. "Хорошо, через час вам наберут". Через 10 минут мне перезванивает папа с вопросом, что за хамка звонит ему на телефон в субботу в 07.50. Что это? Компетентная и адекватная работа? Особенно мне нравится усердие в этом деле некой Натальи, которая помимо всего ещё и хамит. К сожалению, взаимодействие с банком я решила прекратить навсегда и в следующем месяце заканчивается мой договор и оплаты, я закрываю карту и все счета и больше никогда не буду сотрудничать с вами. Вместо клиентов, приносящих деньги, можете оплачивать работу таких хамок.