Нанимают уголовников

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом в городе Санкт-Петербург. В связи со сменой работы, у меня образовалась задолженность за два месяца (в этот период какие-то суммы вносились, но не полностью). Обратившись в банк по месту получения кредита (Невский проспект, 140) о возможности реструктуризации кредита или рефинансировании в другом банке, я получила отказ. По всем вопросам направили в отдел взыскания, находящийся на Светлановской площади, 11. Сразу через некоторое время с телефона +7921307**74 мне позвонил неизвестный мужчина и, не представившись, в грубой форме приказал явиться по адресу, который он скажет. Всяческие попытки узнать кем является данный гражданин и как его хотя бы зовут, ни к чему не привели. Чуть позже с этого же номера мне пришла смс, чтобы я находилась дома с 18 до 19. Кому принадлежит номер и кто с него пишет, мне известно не было. Мой муж, с котором мы находимся в гражданском браке, решил позвонить по этому номеру телефона и узнать по какой причине я должна находиться в этот период дома и кто вообще имеет право указывать мое нахождение в тот или иной период времени где бы я не находилась. Позвонив по вышеуказанному номеру, он услышал нецензурную брань и угрозу расправы с "дерзкой" женой. Как и в предыдущий раз, на другом конце провода никто и не собирался представляться. Потом пришла смс с этого же номера, о том, что ко мне домой запланирован выезд сотрудника и указан телефон уже городской филиала ВТБ24. На следующий день мне позвонили с телефона 8905231**52, но я к телефону подойти не успела и не перезванивала. Мужу с этого же номера пришла смс с угрозой расправы и сексуального насилия жены за имеющийся долг перед банком. Муж перезвонил на этот номер, где ответивший обещал лишить жизни меня и всю семью, если не будет погашен долг перед банком. Позвонив по городскому номеру 3342383 в службу взыскания долгов ВТБ24, мужской голос, опять не представившись и не ответив на вопрос кем вообще является данный сотрудник по должности, не назвав фамилии, сообщил мне, что мой долг передали в коллекторское агентство. В какое агентство и по какой причине - ответить отказался и положил трубку. Позвонив по общедоступному телефону, указанному на сайте, в службу поддержки клиентов я узнала, что мой договор никуда не передавался и находится в ВТБ24. Все сообщения с угрозами мною и мужем сохранены. По данному факту, а именно угрозой жизни и расправой, а также изнасилованием мною будет составлено заявление в прокуратуру. С вашей стороны я бы хотела принятия мер в отношении сотрудника отдела взыскания долгов. И возможности дальнейшего разрешения данного вопроса. С уважением, Наталья