Навязывание кредитки и отключение от оплаченного сервиса

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв позвольте сообщить следующее. Условия и порядок обслуживания клиентов в Банке определены Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее - ДКБО) и Правилами выпуска и обслуживания карт и кредитования картсчета в рамках комплексного банковского обслуживания в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – Правила), являющимися неотъемлемой частью ДКБО. Лимит задолженности по кредитной карте, выпущенной в Банке на Ваше имя (далее - Карта), устанавливается в соответствии с п. 1.2 Договора об открытии кредитной линии с установленным лимитом задолженности (далее – Договор). В соответствии с п. 1.3 Договора возврат кредита должен быть осуществлен заемщиком не позднее даты, указанной в п. 1.2 Договора, а именно до 30.09.2014. На основании п. 3.3.1 Договора порядок досрочного прекращения кредитования и досрочного взыскания/погашения задолженности по Договору по инициативе заемщика происходит в случае предоставления в Банк заемщиком Заявления об отказе повторного выпуска карты на новый срок при окончании срока ее действия (далее – Заявление). В связи с тем, что Заявление от Вашего имени в Банк не поступало, Банком был осуществлен перевыпуск Карты, о чем Вы были проинформированы в соответствующем смс-уведомлении, а также 06.09.2014 по телефону сотрудником Дополнительного офиса «Отделение «Маршала Бирюзова». Дополнительно сообщаем о том, что в связи с окончанием срока действия Карты и выпуском Вам новой карты, в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» Карта действительно отражена как дополнительная. Сожалеем, что вышеуказанная информация не была предоставлена Вам своевременно. Что касается использования услуги смс-информирования, подключенной к Карте, то позвольте сообщить, что в Банке при перевыпуске карты смс-информирование переключается на новую перевыпущенную карту. В связи с этим, Банком на Ваш номер телефона происходит направление смс-уведомлений о пополнении новой Карты. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества