Не советую этот банк

Добрый день! 08.09.2014 после одобрения потребительского кредита, я пришла в отделении «Новокузнецкое» расположенное по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 21 стр.1 с целью оформления договора №00225/15/00173-14! При оформлении документов на выдачу кредита сотрудник банка В-ва О.Н. не проинформировала меня о том, что участие в программе коллективного страхования является добровольной услугой, а наоборот, сказала о том, что выдача кредита напрямую завит от заключения договора страхования, а именно: заключение кредитного договора возможно только при условии заключения договора коллективного страхования. Ваши сотрудники умышленно вводят клиентов в заблуждение и под угрозой отказа в выдаче кредита, понуждают потребителей заключать договор коллективного страхования! По условиям навязанного мне договора страхования страховая сумма составила 58 740 руб. (это 13,3%) от одобренных мне 445 000 руб. Считаю данные условия обременительными для потребителя, учитывая тот факт, что по условиям кредитного договора на получателя кредитных средств возлагается обязанность по уплате 27% годовых. 09.09.2014 я пришла в отделение «Новокузнецкое» расположенное по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 21 стр.1 с целью написания заявления о расторжении договора «ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ», но сотрудник банка П-ова О. отказалась принять заявление о закрытии договора страхования, без объяснения причин. Мною было оставлено письменное обращение клиента! Прошу расторгнуть договор страхования №0025/15/00173-14 от 08.09.2014 и вернуть денежные средства страховой на основании ст.958 ГК РФ устанавливающей право страхователя отказаться от договора страхования в любое время.