Сбербанк по-прежнему не дает своим клиентам перечислять средства в другие банки

Решил сегодня перевести деньги со своей сберовской карты на свой же счет в другом банке. При первой попытке воспользовался формой "Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам". После ввода СМС-пароля получил сообщение из 4-х слов - "Обратите внимание Счет блокирован". Какой счет, почему - никаких пояснений. При этом оба счета совершенно однозначно не блокированы. 21 минута общения со специалистами контактного центра по телефону привела только к получению уже известного из приведенной выше ссылки "сейчас, действительно, имеются определенные проблемы с осуществлением переводов в другие кредитные организации через Сбербанк Онлайн, но наши сотрудники сейчас активно работают над исправлением этой ошибки". Причем, судя по отзывам вроде этого - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4680900/ - и комментариям к нему, этот "сейчас" длится уже как минимум полтора года, с марта 2013-го. Второй раз решил воспользоваться просто формой перевода по реквизитам. Здесь уже даже до СМС-пароля не дошло - сразу после заполнения реквизитов на первой странице формы получил сообщение "Обратите внимание Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя." Сотрудники Сбербанка! Если вдруг вы придете в комментарии к этому отзыву, можно узнать, кем, почему и на каком основании запрещены переводы на определенные счета? И когда уже можно будет переводить СВОИ деньги туда, где они сейчас нужны? С аналогичным текстом в Сбербанк Онлайн написана жалоба с номером 10417911. Хотелось бы получить на нее ответ как минимум в виде работающего, наконец, функционала системы, как максимум - еще и показательной порки виноватых в создании такого имиджа крупнейшему банку страны. Также хочу передать отдельное большое спасибо специалисту контактного центра Юлии, которая всеми силами пыталась решить проблему клиента, то есть меня, но не смогла победить систему, цель которой, судя по нескольким годам взаимодействия с ней - сделать жизнь клиента со Сбербанком максимально неудобной и всячески подталкивать его к переходам в другие банки. [b]Администратор:[/b] Уточните, какие реквизиты использовали для перевода, а также 5 первых цифр счета, на который пытались осуществить перевод? [b]voronkov-vs:[/b] По просьбе администратора уточняю: для перевода использовались следующие реквизиты: Банк-получатель (Beneficiary's Bank): ТКС Банк (ЗАО). Корреспондентский счет (Beneficiary's Bank Account): 30101810900000000974. БИК (BIС): 044583974. Счет получателя платежа (Beneficiary's Account): 42305***************. С сотрудниками поддержки Сбербанка общались и по телефону, и с помощью сообщений в системе Сбербанк Онлайн. Ни один из полученных ответов не соответствует действительности. Версия первая - "Это сбой в системе в результате обновления, наши специалисты в курсе и работают над оперативным устранением проблемы". Неправда, потому что проблема не временная, а постоянная. Чему свидетельством и жалобы пользователей на эту же ошибку здесь как минимум на протяжении уже полутора лет, и невозможность провести платеж на протяжении нескольких дней после первой жалобы. Версия вторая - "Организация - получатель платежа не добавлена в систему как поставщик услуг, в адрес которого возможны платежи". Не соответствует действительности, т.к. банк-получатель прекрасно находится в системе и по ИНН, и по БИК. Версия третья - "Функционал перевода денежных средств со счета или карты Сбербанка России на счет в другую кредитную организацию по системе Сбербанк Онлайн недоступен в Северо-Западном Сбербанке России, Западно-Уральском Банке России". Не соответствует действительности, поскольку, являясь клиентом как раз Северо-Западного Сбербанка России, уже не первый месяц перевожу средства в счет погашения кредита в "Альфа-Банк" именно через Сбербанк Онлайн. Очередной платеж был проведен 13.09 в том числе и для проверки функционала, ушел без проблем. Итого: уже седьмой день разбирательств, но ни один сотрудник банка ни устно, ни письменно не может внятно ответить на вопрос, почему невозможно перечислить свои деньги на свой же счет в другом банке. Предоставленные ответы по своему содержанию больше похожи на отписки и содержат не имеющие отношения к действительности версии причин проблемы.