Евро нет. Покатайтесь!

И всё-таки ККО "Сормовское" в Нижнем Новгороде какое-то неправильно заколдованное. Или только мне с ним так не везёт? Приспичило получить 150 ЕВРО с текущего счёта. Сумма пустяковая, а возни на грузовик с прицепом: банкомат сразу предупредил, что купюры в 50 европейских денег он не знает. Знает только про 100. Но выдавать их не хочет - извиняется, что операцию выполнить не может. На всякий случай поинтересовался у г-жи М-вой, к той ли банкомётной машине я обращаюсь - ведь на новых терминалах нет указаний, рублики ли там заряжены, евро или долларовые тугрики. Оказалось, всё правильно, вот только денег в нём, если не считать рубли, нет. :pardon: Но ведь безвыходных ситуаций не бывает, верно? Поэтому г-жа М-ва предложила... покататься по городу, адреса она подскажет. Уважаемое руководство Альфа-Банка в лицах ответственных за своевременную инкассацию банкоматов, руководителей Сормовского ККО! Как бы Вам объяснить помягче... за столько лет обслуживания в вашей кредитной организации я все адреса (да и телефоны) выучил наизусть. Равно как и тот факт, что стремление Банка развить свою сеть в центре города приводит к часовым стояниям в пробках ради цели "покатайтесь за свои деньги и за своими деньгами". Не надо учить менеджеров спорить с клиентом о том, работает банкомат или нет. Если адская машина не выдаёт евро, она не работает. Приветственный экран - ещё не признак функциональности. Если ночью в магазине горит свет, это не значит, что торговая организация работает в 3 часа ночи. Но уж если Вы не в состоянии проинкассировать банкомат, тогда объясните мне, за что Банк берёт 1% с операции при получении наличных через кассу Банка? (И стращает дополнительными 5%, если деньги не отлежались месяц?) При этом за этот процент я должен отстоять очередь из страждущих получить кредитные карты, выписки по кредитным договорам и т.д.? Вместо того, чтобы заплатить мне за причинённые неудобства, получается, что я вам должен заплатить за ваши проблемы с банкоматом и, как минимум, 30 минут ожидания в тесной каморке Альфа-Банка? 100 ЕВРО получил. В банкомате другого ККО. От души порезвился в вашей книге отзывов и предложений. На месяц ввёл санкции в нашей ТО на выдачу потребов через Альфа-Банк - это же сейчас модно, санкции вводить. :) Любите клиентам предлагать покататься? Любите и саночки возить. :gramercy: Для администраторов сайта: прошу отозвать мою предыдущую оценку и выставить итоговые "два шара". За неработающий банкомат.