Отзыв клиента по дебетовке и кредитке

11.09.2014 18:04
2210
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила справедливо поднять рейтинг банку, обслуживанию которого нет равных в регионе. Являюсь клиентом в первую очередь по "черной" карте. + Остаток по счету и кешбек. + Спецпредложения (сомнительно, системы уведомлений о новых предложениях нет, не очень актуально в Екб). + Быстрое решение вопросов по телефону или через представителя банка на форуме. Проблемы есть у всех, ТКС их признает по большей части (мне везло?) и решает. + Сменить пинкод на карте - дело 10-ти минут. А то и быстрее. Было актуально пару раз оооочень сильно. + Отсутствие комиссии за межбанк, огромный плюс. + Можно выпустить много доп.карт на другие имена без дополнительной оплаты. - Наличие платы за обслуживание и смс. - Большая потеря на курсе валют. - Процент на остаток по счету вечно меняется в сторону уменьшения. По кредитной карте (у меня серебристая "платина"). + Огромный плюс для человека в начале карьеры - возможность получить небольшой кредитный лимит и сформировать кредитную историю. Никогда не знаешь, когда может пригодится кредитная история, а кредитка от ТКС - отличный способ ее получить. + Если жить в грейс (беспроцентный период) и при этом получать проценты на остаток по черненькой, на которой зарплата, то неплохое дополнение. Так же псевдокешбек и спецпредложения действительны. - Карта самая обычная, рассчитанная на непритязательного жителя, скорее больше провинциального города, где альтернатив нет. Если платы за обслуживание нет (повезет и одобрят), то можно держать такую на всякий случай. Сам банк всегда вежлив, клиентов по дебетовке любят больше, чем кредитных, поэтому по телефону я всегда звоню, который указан на "черненькой". Однажды звонила служба безопасности, уточняла, мои ли покупки были (билеты через авиакомпанию), прошли двумя неравными платежами подряд. Порадовало. Плюс можно в интернет-банке указывать, в какой стране будешь, чтобы карты не блокировали, удобство (все познается в сравнении). Из минусов самого банка (существенных, что аж до дрожи) - вечные звонки с предложениями застраховать жизнь и имущество. Я чересчур вежлива и не могу послать на три буквы оператора, но достало искренне и по-человечески!
Т-Банк
Т-Банк
2014-09-12T14:20:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку и уделенное написанию отзыва время. Мы уверены, что отмеченные Вами положительные стороны работы карт и обслуживания в Банке с лихвой компенсируют незначительные минусы. Информация о необходимости исключения дальнейших коммуникаций по предложению страховых продуктов направлена в уполномоченное подразделение. Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка