Лебединая песня

Работа с юриками - это отдельная песня. В случае с Альфа-банком - это лебединая песня, которая растянулась на 2 месяца и до сих пор не допета. :( 19 июля мы пришли в отделение, чтобы обнулить счёт юр. лица и закрыть его. В общем-то, для сотрудников это операция - типовая. Никаких отклонений от шаблона в нашем случае быть не должно. Так могло бы быть. Риторический вопрос: сколько нужно времени и сотрудников, чтобы совершить эту несложную операцию? Началось всё со стажёра, которого рановато было ещё выпускать на фронт-линию, продолжилось всё его старшим товарищем, когда мужчины уже не справлялись - появилась из бэк-офиса прекрасная барышня, которая по телефону привлекла ещё одного консультанта. В какой-то момент раздражение сменилось истерическим посмеиванием, ибо по-другому реагировать на ситуацию было невозможно. Они давали бумажки, забирали бумажки, просили подписать, потом их рвали, просили паспорт, отдавали паспорт, просили переписать бумажки, опять их рвали, искали какие-то коды, не могли их найти... 2 часа! Я молчу про то, сколько они берут за обслуживание юр.лиц... Но, как оказалось, это был не конец. Спустя 1,5 месяца мне приходит смс о том, что у меня долг за расчётно-кассовое обслуживание перед Альфа-банком. Его не может быть: счёт закрыт, других счетов в Альфе я не имею ни как физик, ни как юрик. Прихожу туда, там уже другой операционист, который мне на голубом глазу выдает, что счёт НЕ ЗАКРЫТ! Вы издеваетесь?! Он начинает звонить тому второму опытному коллеге из прошлой серии, естественно, вся вина падает на стажера, но суть не меняется: счёт не закрыт и какой-то ещё долг. В итоге, предстоит ещё 3 серия, в которой надо будет взять печать с собой и опять идти закрывать счёт. Но ни копейки они от меня больше не получат, никогда... Я - не клиент Альфа-банка. [b]Администратор: [/b] В каком отделении обслуживались? [b]jenny888: [/b] Новосибирск, Морской пр. 54.