Хамские звонки

12.09.2014 14:29
2039
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Собственно, все очень просто. Один мой знакомый когда-то указал мой номер телефона при получении кредита. Я с ним уже очень давно не общаюсь. Раз в полгода мне начинают названивать (вчера вот начали звонить в 7-18 утра) по 10-15 раз в день, откровенно грубо разговаривать, требовать что-то ему передать. На мои объяснения, что я с человеком не общаюсь и совсем никому ничего не должен по этому поводу, мне сообщают, что это мои личные проблемы. Сегодня опять первый звонок раздался до 8 утра. Как-то можно это прекратить раз и навсегда? P.S. Сам я много лет являюсь клиентом Альфа-банка, у меня были и есть кредиты, карты, счета. Более того, я возглавляю организацию (вернее 2), которые обслуживаются в АБ по зарплатным проектам. Во всем, что не касается ситуации с хамством (это мягко) вашей службы по взысканию долгов - я доволен, однако этими постоянными звонками я недоволен настолько, что всерьез думаю о прекращении всякого сотрудничества с банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-12T15:43:00+04:00
Уважаемый Клиент, примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство и доставленные неудобства. Номер телефона, о котором идет речь, действительно был предоставлен другим нашим Клиентом в качестве контактного для срочной связи. Нам потребуется немного времени для обновления информации – с завтрашнего дня звонки на Ваш номер будут прекращены. Мы очень надеемся, что возникшая проблема все же не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка