Год обслуживания, итоговый отзыв

Мой прошлый отзыв был исключительно о мобильных приложениях, сейчас хочу написать отзыв вообще о работе с банком. Карточки в Тиьнкове у меня уже год с хвостиком. Сперва, получив кредитку и оценив удобство интернет банка, я решил заказать дебетовую и могу сказать, что доволен на все 99% (про -1% чуть позже). Вообще, дистанционность банка для меня стала настоящим открытием. До этого я пользовался другим банком и меня очень раздражало то, что по вопросам я должен был ехать/искать отделение, пополнять/снимать деньги приходилось искать банкомат, а с приемом налички так вообще беда, чаще приходилось идти в кассу банка. В ТКС все с этим отлично, первый плюс - очень удобно и оперативно решаются вопросы с банком: будь то телефон, почта или соцсети. У меня была спорная ситуация с Мегафоном и ТКС очень оперативно прояснил ситуацию, выслал сканы платежек на почту, а также на бумажном носителе в течение 2 недель. В дальнейшем у меня возникали вопросы и я всегда оперативно получал ответы по эл. почте. С другими банками мне отвечали существенно дольше, да и в итоге все равно приходилось куда-то ехать. Дистанционность - мощный плюс ТКС. Второй плюс также существенный для меня - пополнение карты. Множество точек, без комиссии, быстро. Жаль, что Qiwi отвалился. Кешбек и акции - мой третий плюс банку. В ряде случаев я существенно сэкономил. :) Плюс я совершенно не плачу за обслуживание карты - все покрывается кешбеком. Четвертый плюс - Интернет банк. Я видел и пользовался многими ИБ и лично для меня ИБ Тинькова стал самым удобным. Все операции легко видны, удобно делать шаблоны и переводы. Ну и пятый плюс: Мобильное приложение. Быстрая работа, удобно устроено, функционал на высоте. (пользовался как на андроиде, так и сейчас на WP8.1) Итого, могу смело ставить оценку в 5 баллов. :) И поставлю, но расскажу про тот самый свой -1%. Недостаточность оповещений при сбоях в работе ИБ (хотелось бы получать смс рассылку, что мол есть проблемы) плюс недавно было поломано приложение для WP8.1 (да и на андроиде с выходом новых версий были косячки) - проблемы решают, это отлично, но осадочек остается. Надо лучше тестировать. Еще не нравится, конечно, тариф по кредитной карте, он, конечно, завышен. Сейчас делаю гашение карты, что делать дальше - буду думать. Говорят, хорошим клиентам ТКС может улучшить условия обслуживания. ;) Из пожеланий: как уже многие писали - накопительные счета, или сейф, чтобы не держать все деньги на счете карты. Ну, собственно, и все. Пользуйтесь картами правильно, соблюдайте условия договоров и у вас будут отличные взаимоотношения с ТКС банком. Банку процветания и стабильности.