Безобразное отношение к клиентам

13.09.2014 20:46
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В ближайшем ко мне отделении (г. Химки, Маяковского 23) вечно работает только один операционист и одна касса. И если в кассе операции проходят достаточно быстро, то операционист работает чрезвычайно медленно. Приходится каждый раз сидеть в очереди по полчаса минимум. Но и это еще не все. Сегодня пришел в это отделение получить кредитную карту и взял талон. Как всегда весь зал ожидания забит людьми. Через 40 минут почти подошла моя очередь, но тут охранник (или кто он там у них) объявил, что операционистка ушла на обед, поэтому, хотите ждите, хотите расходитесь. Я в шоке. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Не собираюсь больше пользоваться услугами этого банка и вам не советую. [b]От Администратора: [/b] Автору: подскажите, а табличка с временем обеда была? [b]От airens: [/b] Таблички никакой по поводу обеденного перерыва не было (ну или на видном месте по крайней мере). Да и там электронная очередь. Взял талон,сел на диван и ждешь. К окну (в соседнем зале) я даже не подходил, а мужчина рядом с автоматом сообщил нам только по факту: ушла. Никто не предупреждал нас.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка