ОУФМСР

15.09.2014 09:56
2201
Оценка
4
Отзыв проверен
Некоторое время назад оформлял кредит в Альфа-банке на покупку мобильного телефона. Все данные предоставлял по телефону специалисту банка. Все вежливо, лаконично, понравилось. Через 30 минут получил одобрение от банка и поехал забирать телефон в магазине. Там, проверив данные о себе все успешно подписал и получил телефон. Уже дома, перечитывая кредитный договор в глаза бросилось одно сокращение в графе кем выдан паспорт - ОУФМСР. Насколько я понял, такие сокращения Центробанком запрещены, а именно буква "Р" (России) в аббревиатуре. На решение о выдаче кредита это никак не повлияло, но в будущем, чтобы не возникло проблем с законодательной стороны вопроса хочется, чтобы сотрудники банка оформляли все документы согласно всем правилам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-15T15:30:00+04:00
Валерий, добрый день! Мы признательны, что при оформлении потребительского кредита Вы отдали предпочтение нашему Банку, и поздравляем Вас с покупкой. Согласны с Вами, что указываемые в анкете-заявлении сведения должны полностью соответствовать информации, содержащейся в документе, удостоверяющем личность. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и проведем дополнительную работу с сотрудниками, чтобы избежать возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что данный момент не сможет омрачить сотрудничество с Банком. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка