Тесно, душно, очереди... норма для Воронежских отделений

Хорошее: 1. Очень спокойные и вежливые сотрудники всегда, все которые мне встречались. 2. Банк честно (хоть и с опозданием) выплатил % по валютным вкладам которые пришлось расторгнуть из-за политики бака с валютой в регионах. 3. Чисто в отделении. Плохое: 1. Сотрудник всегда 1, хотя рабочих мест 2. 2. Касса на 1 окно. Из-за этого ВСЕГДА очереди, как к операционисту, так и потом в кассу. 3. Всегда выключенные кондиционеры и отсутствие вентиляции! Поэтому неимоверная духота, жара и извините "вонь". 4. Бедные пенсионеры, которые вечно стоят у терминала пытаясь внести деньги на карту, т.к. помогать им некому (замечал как охранник это делает от безделья) и становится еще шумнее и душнее. 5. Банкомата нет, народ с картами ломится в кассу, что еще больше удлиняет очередьб == Огромное спасибо за честность в выплате %, но обслуживаться в вашем банке не хочется, к сожалению, Хорошее не перевешивает Плохое. [b]От Администратора: [/b] Сколько в среднем Вы проводите времени в отделении? [b]От wsw: [/b] я был 5 раз: 1. когда оформлял вклад (первый) (январь 2014); 2. когда оформлял второй (февраль 2014); 3. когда пополнял вклад (март 2014); 4. когда перпуганый сообщением о прекращении работы с валютой снимал оба вклада (досрочно) (сентябрь 2014); 5. когда забирал % (спасибо банку за них) (сентябрь 2014). Так вот, всегда! Работал только 1 специалист (хотя стоит 2 рабочих места). Всегда! Были очереди 3-5 человек которые созданы не из-за большого колличества клиентов, а из-за того что их некому обслуживать. Всегда! Поход в отделение отнимал 1-1,5 часа, что можно сделать за 10-15 минут. Всегда! Были выключены кондиционеры (в сентябре). Везде! Отсутствует вентиляция, ее нет! Можете сходить в офис на ул. Ф.Энгельса 74 (стоит отметить, что это центральный их офис... образцово показательный...)