Страховка в нагрузку

16.09.2014 00:41
2123
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем приятного дня и Альфа банку тоже. Началась моя история с того, что я невзначай заметил на прилавке М-Видео замечательную вещь по акции 0-0-24. Вещица-то может и не нужна была, но акция заманчивая + куда не сунься везде нужна кредитная история. Посоветовались с женой и решили, что нужно покупать. Позвали мне кредитного менеджера, по имени Адылбек (если не ошибаюсь). Ну говорю, давайте кредит оформлять... а бейдж на нем Альфа-банка. Крупный банк, надежный и уважаемый, все должно быть по серьезному, подумал я. Но... Вышла покупка чуть больше 29 400. Адылбек у меня спрашивает, размер первоначального взноса, срок кредита, нужна ли страховка, какие документы есть и т.д. Я честно сказал, что готов внести макс. первоначальный взнос, беру кредит чтоб быстро погасить досрочно, если так возможно и страховок мне никаких не надо, что там страховать то. Оказалось возможно погасить досрочно и взнос можно сделать 50%. Спросил как скоро хочу погасить кредит, я сказал может за пол года, может меньше. Он предложил срок на 10 месяцев оформить, все равно без %, акция же, а так платежи ровные будут. Меня это устроило и я порадовался, что получу плюсик к своей кредитной истории. После того как внесли все мои данные Адылбек предупреждает, что кредит по акции 0-0-24 скорее всего не одобрят, хотя на рассмотрение еще не подал заявку. Потом сказал, что 50% нельзя внести, а только 20. Ну говорю давай попробуем подать заявку, там посмотрим, 20 так 20. Подождали мин 10-15, решение принято и он зовет меня... Ну говорит, как я предполагал по акции не одобрили, одобрили на 10 месяцев. Сколько % спрашиваю? там в договоре все есть говорит, платеж 3360, нормально? Я утвердительно киваю и после печати договора начинаю его смотреть. Ставку в 45% подумаю переживу. Вижу написано сумма кредита примерно 27.500, а по моим подсчетам с учетом первоначального взноса 29.400 - 5800= 23600 как это так? Адылбек меня заверяет, что сумма указана уже с % за переплату. Ну думаю вроде нормально все, подписываю документы и счастливый иду домой... Работая несколько дней после покупки (ее еще не открыл даже) стал задумываться, а зачем это кредитный менеджер стал у меня сразу спрашивать на какой срок я хочу кредит и какой взнос могу сделать, акция же 0-0-24 т.е. 0 - первоначальный взнос , 24 - срок кредита по умолчанию и как это он такой проницательный увидел будущее, что скорее всего мне откажут по акции? :o Позвонил в банк уточнить, были ли на мое имя заявки по данной акции или еще вообще какие, кроме той одной, которую мне одобрили и пока тишина... 9 дней ждать надо! Спустя рабочую неделю, достал дома, наконец, из пакета товарчик, обновить и почитать договор. И о сюрприз, на последней странице график платежей, который я сразу по глупости и доверчивости не посмотрел :) и сумма кредита 33 000. Ну думаю, что не так путаница какая-то. Звоню опять в банк, а мне говорят: ну у вас же там две страховки за 3000 и 900. Ну вот и веселуха... развел меня этот Адылбек, доверенное лицо Альфа банка, и кредит не оформил по акции и еще страховку впарил, про которую ни в одной бумажке у меня ни слова... я, наверно, должен мысли читать, чтоб узнать о ней. Оставил еще 1 претензию и жду пока истекут 9 ней ее рассмотрения и мечтаю вернуть свои деньги за страховку. Я думал прошли те времена уже, когда впаривали услуги и всякие скрытые комиссии (про скрытые комиссии просто к слову) без ведома клиента, а Адылбек за страховочку себе прибавку получил. "Спасибо" Альфа банк, что не даешь жить скучно...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-17T11:08:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы признательны Вам, что при оформлении потребительского кредита Вы отдали предпочтение нашему Банку. По итогам проведенной проверки Банком принято решение о возврате суммы страховой премии. Денежные средства поступят на Ваш счет в течение 45 календарных дней. С сотрудником, который работал с Вами, проведена разъяснительная беседа и применены меры административного наказания. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка