Прозрачная карта - программа ренбонус - консультация специалистов КЦ

Добрый день! Заказ через интернет прозрачную карту, получил положительное решение. После обнаружил, что есть разница бонусных программ, оформленных в отделениях связного (CashBack) и в интернете (RenBobus). Позвонил в банк для выяснения различий. Звонок 1: 17.09, 12-37 (примерно), Сначала меня 3 раза переключали от одного специалиста к другому. Каждый раз меня перебивали на полфразе словами "Извините, что перебиваю, но [это не ко мне вопрос, я сейчас вас переключу]" оператор Вера: Оператор сообщила сообщила, что по программе ренбонус бонус выплачивается 1% ТОЛЬКО за операции, совершенные у партнеров. За операции, совершенные в других магазинах, бонус не начисляется. Сказать, где это написано на сайте затруднилась. На вопрос, ваш ли сайт и почему ее данные расходятся с сайтом: https://rencredit.bonusback.ru/ Ответила, что у Банка только один сайт rencredit.ru и других нет. Звонок 2 (в надежде попасть на более квалифицированного специалиста): 17.09, 12-55 (примерно), оператор Жанна: На вопрос про бонусы ответила, что дается 1% кэшбэка на все покупки. На вопрос о повышенном бонусе по определенным операциям или у каких-то партнеров после 5 минутного ожидания ответила, что есть повышенный процент на каждый месяц и сослалась на следующую страницу: http://rencredit.ru/media/504197/tarify_dopolnitelnogo_voznagrazhdenija_za_polzovanie_kartoj_kb_renessans_kredit_ooo_na_period_s_01.09.2014_po_30.09.2014.pdf После МОЕГО ей объяснения про сноску номер 1, и различие карт, оформленных после 29 июня 2014 он-лайн и магазинах Связной, снова задумалась минут на 5-10. Далее я получил ответ, что "да, по таким картах начисляется не кэшбэк, а ренбонус 1%, которым можно расплачиваться у партнеров". На вопрос о том, есть ли партнеры, у которых повышенный бонус, ответить затруднилась. Прокомментировать информацию, размещенную на сайте https://rencredit.bonusback.ru/ (кстати, именно на нем указан телефон колл-центра, по которому я звонил) прокомментировать не смогла. Об акциях, размещенных там ничего не знает и их достоверность подтвердить не может. На лицо полная неосведомленность сотрудников о собственных продуктов банка. ps От заказанной и уже одобренной карте по итогам данного опыта общения с банком отказался.