Работоспособность услуги "мобильный банк" при переходе к другому оператору связи

Добрый день. Вчера столкнулся с проблемой, после переноса номера телефона другому оператору связи, отключилась услуга "Мобильный банк". На сайте сбербанка, в разделе "Вопрос-ответ", выяснил, что для включения услуги, в этом случае, требуется оформить заявление об отключении услуги, и сразу же подать заявление на подключение. Что я и сделал в тот же день. Служащие отделения сообщили так же, что для включения этой услуги достаточно воспользоваться терминалом на следующий день. Что, мною и было осуществлено 18.09.2014, после чего, сразу же пришло СМС, об активации услуги "Мобильный банк". Но радовался я не долго, так как спустя примерно 2 часа, мне пришло новое СМС с уведомлением о том, что услуга снова отключена. Я уже привык к таким поворотам, ибо от сбербанка можно ожидать всего, что угодно, но на работы по принципу "как часы". Решил связаться со справочной службой по телефону +7 495 500 00 05, где мне сообщили, что в настоящее время сбербанк испытывает трудности с подобного рода операциями, и никакой информации о том, когда разрешится проблема у оператора Кристины нет, однако она посоветовала для получения информации по карте обращаться в любое отделение сбербанка, или брать информацию из сервиса "сбербанк онлайн" - прямо мисс "Очевидность" (последнее кстати невозможно, так как СМС с кодом подтверждения приходить не будут, не позволяет отключенная услуга мобильного банка. :D ) Сбербанк - style. С убогими клиентским и техническим сервисами сбербанка сталкиваюсь не первый раз. Если кому-то интересно, могу излить свою страшную прошлогоднюю историю, которая длилась 1,5 месяца, о том, как в личном кабинете "сбербанк онлайн" оказалась доступной для списания и начисления средств кредитная карта моего тезки из Екатеринбурга (на тот момент на ней находилось около 215 000 рублей). Ну и продолжает поражать, что, никому неизвестно, когда будет возможно подключить услугу "мобильный банк", при смене оператора связи. К своему сожалению, вынужден пользоваться услугами этой организации, так как работодатель ее выбрал. И конечно умиляет политика вежливого посылка на... с намеком на то, что проблемы клиента, есть личные проблемы клиента, и ничего более. Выводом из всего этого, для меня стал знак равенства по уровню сервиса между почтой России и Сбербанком. [b]Администратор:[/b] Уточните, в каком отделении писали заявление на отключение услуги и получили консультацию о правилах повторного подключения? [b]serjiy:[/b] В отделении расположенном по адресу: 109651, г. Москва, б-р Новочеркасский, Доп. офис №9038/01426.