Благодарность за отличную работу

19.09.2014 19:29
1986
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить Альфа-Банк за отличную работу по организации процессов в обновленном отделении Речной Вокзал, а также хотелось бы попросить представителя банка передать благодарность менеджеру Андрею и и.о. заместителя руководителя отделения Г-жиеву Руслану Астановичу за помощь в организации вороха банковских карт, и помощь в понимании какая карта привязана к какому счету, а также, особенно, за организацию доверенностей для счетов жены и моих счетов по пользованию счета. Менеджер Андрей очень доходчиво и правильно объяснил принцип действия доверенностей и механизмы работы с ними. Новое отделение организовано очень корректно, грамотно распределены потоки клиентов по классу обслуживания (тарифные планы). Очень понравилось объяснения по работе со страхованием жизни, а также о принципах наследования счетов и сумм на них в случае организации механизма наследования. Очень рад, что Альфа-Банк не останавливается на достигнутом и продолжает улучшать принципы работы с клиентами. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-22T14:31:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что отметили положительные изменения в нашем офисе, а также работу наших сотрудников. Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Уверены, что Ваши слова благодарности послужат для всего коллектива ДО «Речной Вокзал» и лично для Андрея и Руслана отличным поводом для дальнейшего развития. Мы всегда рады видеть Вас снова и готовы предоставить сервис только на «5+». С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка