Получил на днях черную карту от Тинькова...

20.09.2014 11:33
2369
41
Оценка
5
Отзыв проверен
Сделал дебетовую карту Black недавно в Москве. [u]Положительные моменты:[/u] Карту делают очень быстро - днем оформил анкету, доставили на следующий день в оговоренное время. Приятная девочка - сотрудник. Зачисление средств из Евросети и Связного мгновенное. [u]Из отрицательного:[/u] Ради интереса привязал карту Кукуруза для передачи средств с карты Тинькова (через личный кабинет Кукурузы) и выслал на Кукурузу 100 руб. для проверки. Итого, словил 2 комиссии по 90 руб. (комиссии списывают не сразу, а на следующий день после операции): 1 комиссия - за перевод 100 руб. 2 комиссия за перевод проверочной суммы - 5.92 руб. Звонил в службу поддержки ТКС с просьбой убрать комиссию за 5.92 руб. (эта сумма не фигурирует в выписке от Кукурузы до сих пор), сказали - ждите 5 дней, если 5.92 руб. появиться на счете Кукурузы, то комиссию не вернут, если не появится - то скорее всего вернут. В общем, продукт от Тинькова весьма специфический. Банк хорошо зарабатывает на взятых с потолка бешеных комиссиях и доит дурачков. Перевод собственных средств с карты на карту тарифицируют как снятие средств через банкомат (что на мой взгляд неочевидно) и выставляют порог в 3000 руб. (если перевести больше 3000 руб. на Кукурузу, комиссии в 90 руб. не будет). Множество банков такого себе не позволяют (к примеру, Связной разрешает переводить любую сумму на Кукурузу - хоть 10 руб. без всяких комиссий), ну или комиссия может быть незначительной, 10-20 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-23T13:52:00+04:00
Поскольку банк пошел навстречу клиенту, тот просит присвоить банку пять баллов. Выполняем.
Т-Банк
Т-Банк
2014-09-22T13:44:00+04:00
Здравствуйте. Остановимся на тех моментах, которые побудили Вас снизить оценку Банку. Звонки с сотрудниками прослушаны. Сообщаем Вам, что ни в одном из них некорректной консультации замечено не было. Сотрудники, руководствуясь информацией на внутреннем сайте, проинформировали Вас о необходимости ожидать поступления на счет карты Кукуруза проверочной суммы. Также было сообщено, что по истечении 5 календарных дней, при отсутствии возврата, Банк сможет рассмотреть вопрос о возврате суммы комиссии за регистрацию карты в платежном кабинете карты Кукуруза. Что касается “ хорошо зарабатывает на взятых с потолка бешенных комиссиях”, то здесь мы не можем с Вами согласиться. Все удержания прописаны в тарифном плане, включая наличие комиссии за операцию в других кредитных организациях. Сумма 5,92 рубля является проверочной, однако ее категория говорит нам о переводе средств. Тем не менее, в течение ближайшего времени мы ожидаем поступления возвратной операции, на основании которой данная комиссия будет возвращена на Ваш счет. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка