Почему в выписке у меня одна неустойка, а по факту снимаете больше?

21.09.2014 09:47
2123
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор №372287266. Возникла просрочка по кредиту. Перед оплатой распечатал выписку, где было указано, что штрафные санкции составляют 6,12 рублей. Внес наличные немного больше, чем должен был. В итоге, в интернет банке вижу, что с меня взяли штрафные санкции 2 раза 3,39 и 45,79. Мало того, взяли какие-то еще досрочные проценты в размере 0,23 руб., хотя по словам оператора, на данный момент все платежи списываются только в дату платежа. Дайте мне четкий аргументированный ответ, почему в выписке у меня одна неустойка, а по факту снимаете больше? Дальнейшие действия только через суд. Кредит выплачивать не намерен. Номера с вашего банка постепенно блокируются, путем добавления в черный список.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-09-22T08:11:00+04:00
Уважаемый Александр Александрович! Ответ Вам направлен в личном сообщении, так как содержит в себе суммы по счету. Если Вас не затруднит, направьте мне скриншот с интернет-банка, где отображается пеня, и я детально проверю информацию.
p*******@gmail.com
2014-10-31T07:25:00+03:00
Банк признал ошибку терминала. Разницу вернули, зачислили на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка