Повисли деньги в мобильном банке!

Очень быстро и без комиссии пополнил счет мобильного банка - это безусловно плюс, поэтому и ставлю оценку 2, а не 1. Но теперь, чтобы произвести нужные для меня операции, даже для возврата денег, мне нужно пройти идентификацию, с которой и возникли проблемы. Представителя банка в моем городе нет, ближайший находится в 100 км от меня, в субботу и воскресенье он отдыхает, в будний день я физически не успеваю добраться до конца его рабочего дня, а в мой город он не собирается приезжать (во всяком случае в ближайшее время). Из-за этого, кроме как пополнить счет мобильного телефона и оплаты гос услуг, я не могу сделать ровным счетом ничего! Было бы хоть какое-нибудь предупреждение о том, что, не являясь зарегистрированным клиентом банка, я не смогу производить те или иные операции, но этого разумеется не было! Как мне теперь вернуть деньги или произвести необходимый для меня платеж? Сколько времени придется ждать? Время - деньги, я сомневаюсь, что будут компенсированы мои издержки в связи с невыполненной в срок оплатой. (Почти год назад я уже производил подобную операцию и тогда подобной проблемы не возникло, сервисом я был доволен на 5+, поэтому и в этот раз я решил воспользоваться данным сервисом.) [b]Администратор: [/b] Вам изначально не предлагали вариант с отсылкой на e-mail банка копий документов, необходимых для прохождения идентификации? [b]sovuwka: [/b] Нет, ни разу, ни один сотрудник по горячей линии не упомянул о возможной отправки копий документов, необходимых для прохождения идентификации. И что вообще такой способ существует и им можно воспользоваться.