Звонят каждые 30 минут!..

24.09.2014 15:54
2169
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пишу пока жалобу на портале за действие специалистов колл-ценра по кредитным картам, дальнейшее мои действия приведут к прокуратуре и Роскомнадзору на основании моего заявления и распечатанной детализации звонков. У моего знакомого кредитная карта вашего банка, зачем он дал мой телефон, я не знаю (тем самым, я всего лишь являюсь контактным лицом, никакого отношения к вашему банку я не имею и иметь не хочу). В связи с его просрочкой платежа, меня достают звонки от Альфа-банка, и это в выходные дни (суббота, воскресенье) начиная с 7:20 утра. Вы имеете совесть? Звонить в течение всего дня каждые 30 мин. и говорить одно и то же? Мне, что принимать звонки пока все сотрудники банка не позвонят? Как-будто издеваетесь! У меня маленький ребенок и нервы свои тратить на вас мне неохота! Вы разберитесь у себя в банке и сделайте такую кнопочку, либо галочку, что до контактного лица дозвонились и вся информация передана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-24T17:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, как Вы верно отметили, Клиент Банка указал Вас как контактное лицо для срочной связи, по этой причине Вам поступали звонки. Нам потребуется немного времени для обновления информации – с завтрашнего дня звонки на Ваш номер будут прекращены. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка