Обман и мошенничество

17.11.2008 11:52
4588
51
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, в данном банке существует интернет-банкинг Райффайзен КОННЕКТ. Данный сервис позволяет проводить конвертации с одного счета на другой свой счет, например из USD в EURO. На сайте КОННЕКТА указываются курсы, по которым проводится конвертация, и курс обмена фиксирован до 17:00 текущего дня. Если вы размещаете заявку до 17:00, то она будет проведена по указанному курсу. 14.11.08 я разместил заявку на внутреннюю конвертацию. В момент создания заявки есть калькулятор, который показывает сколько денег будет зачислено. Проверив результаты данной операции 16.11.08, я обнаружил, что Райффайзенбанк изменил задним числом все курсы в системе! И провел операцию по новому курсу. Сегодня 17.11.08 обратился в отделение, но там к сожалению, ничего сказать не могут. Говорят - вот курсы в системе, они и действуют. По одиночке мы не сможем противодействовать обману и мошенничеству с клиентскими операциями в Райффайзенбанке! Поэтому тех, кто пострадал от подлога обменных курсов Райффайзенбанка 14.11.08 прошу написать мне на email: rfz-fraud@yandex.ru.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Уважаемые господа - клиенты банка. Администрация сайта полагает, что описанный в посте случай не является единичной проблемой и относящейся только лишь к автору. Посему было принято решение засчитать отзыв, но впредь просим столкнувшихся с подобным оставлять свои истории здесь, в комментариях или на форуме: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGEN_1=3&PAGE_NAME=message&FID=14&TID=35857&#nav_start
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый uucico! Действительно, при обработке ряда заявлений на конвертацию, оформленных через систему Raiffeisen Connect 14 ноября, был использован некорректный курс. Это связано с техническими сложностями, возникшими при внесении изменений в механизм расчета курсов. 17 ноября все заявления были совершены все необходимые исправительные проводки, операции были проведены по актуальному на момент заявки курсу. Информация о произошедшем была размещена на сайте Банка www.raiffeisen.ru. Приносим Вам искренние извинения за доставленное неудобство. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка