Отправляют в офис по любым финансовым вопросам

25.09.2014 13:58

3382

Оценка

Отзыв проверен

Странная политика у банка, по телефону невозможно получить консультаций на предмет своих счетов и карт. Погасил сумму льготного периода с большим запасом, начал пользоваться новым периодом. Через неделю приходит смс, что должен погасить столько-то. Разумеется для пущей уверенности звоню в банк, чтоб узнать, а точно ли, может просто смс технически запоздала. Мне дают совет по типу, "я считаю, что раз пришла смс, то нужно погасить". Как будто я у соседа личное мнение спрашиваю. На вопрос дать точную информацию меня отправляют в отделение, что информацию по картам и счетам не дают по телефону. А что вы по телефону только беседы о погоде ведете? Может Вам вообще за Урал клиентов отправлять по таким вопросам? Это действительно такая политика или самодеятельность оператора? PS: Скажу Вам по секрету, практически все банки дают такую информацию по телефону, нужно только назвать кодовое слово и всякие номера документов и т.п. УБРиР получается, как белая ворона из прошлого века? [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату звонка, Вы звонили с номера ....86? [b]rusgal: [/b] Звонок был 25/09 в 13:25 с указанного номера.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2014-10-03T13:58:00+04:00

Уважаемый rusgal! Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами открытого акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития». Мы высоко ценим Ваше доверие и готовы предложить Вам широкий спектр банковских услуг. На Ваше обращение от 02.10.2014 сообщаем Вам следующее. С целью соблюдения требований действующего законодательства, информация об операциях по счету, а также о наличии и сумме задолженности по кредитным обязательствам может быть предоставлена в любом отделении Банка при личном обращении владельца счета/заемщика. Информацию об адресах и режиме работы отделений ОАО «УБРиР» Вы можете получить на сайте www.ubrr.ru и по телефонам: 2644-644, 8-800-1000-200 (звонок по России бесплатный) в информационно-справочном центре банка.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026