Альфа банк не отдает деньги

17.09 в 19.30 пришла в отделение на Алтуфьево, чтобы заказать деньги за пифы. От несколько вальяжного работника банка получила ответ: нет топ менеджера, без него - никак. Причем деньги я получу не в течении 7 дней с момента заказа, а они еще должны вылежать дней 10 (слова того же работника). На вопрос: а будет ли он завтра в это же время (раньше не могу, еду с работы), мне ответили, что да, возможно будет, но лучше приходить пораньше. Помним, что время работы банка до 21.00. Продолжение: Пришла 20.09 в субботу днем, чтобы уж наверняка. От не менее вальяжного работника получила ответ: искомого топа нет, ну суббота же, что вы хотите. На мое предложение вызвать руководство, попросил подождать 10 минут и, вуаля, топ нашелся. Милая девушка Надежда Я. извинилась и сказала, что неет, что вы, 3-4 дня и мои деньги у меня. НО. Вот ведь, оказалось, что какой-то сбой в системе, она не может посмотреть сумму и, конеечно же, не может заказать к оплате. Но она записала мой телефон и клятвенным образом обещала позвонить в понедельник, ну максимум, во вторник и мне будут мои деньги. Продолжение: В среду вечером позвонила в то отделение, девушка выслушала претензию, попросила подождать ииии.... в трубке раздались гудки. Пишу я этот отзыв в четверг. Думаю, что таки посещу отделение в субботу, наверно придется требовать мои деньги с начальством, с милицией, с судом... Дорогой соответствующий работник, читающий мой отзыв, ответьте, кто мне оплатит потерянное на хождение в ваш банк время и как мне в короткие сроки получить МОИ деньги.