Просьбой было лишь закрыть простой счет

Уважаемый клиент! Мы получили Ваше обращение N4574335 и сделаем все возможное для его рассмотрения в минимально короткие сроки. Ваш вопрос важен для нас! Для Вас мы всегда на связи по телефону 8001000006. Ваш Совкомбанк. Вс, 7 сент., 17:17. Обращение было связано с закрытием счета, но т.к. после обработки персональных данных, выяснилось, что обращение от бывшего сотрудника, а теперь уже от простого клиента, с отвратительной кредитной историей (3 кредита без просрочек, с досрочным погашением, общей суммой почти полмиллиона рублей), с смс приглашениями на выгодный кредит уже после увольнения из рядов сотрудников Банка. Это было последнее волеизъявление, чтобы навсегда стереть отношения с Перспективным Современным Банком. Просьбой было лишь закрыть простой счет, который открыли с третьей попытки, взамен бывшего зарплатного. Аргумент для обращения - пункт 8.5 Центральный Банк РФ инструкция от 30.05.2014 № 153-И. Копия заверенного письменного обращения имеется. Негативный настрой тоже. Запись переговоров с КЦ также в наличии, но там только поржать (сорри). В общем, вовремя не ответили на обращение, 14 дней уже прошло, хотя это уже не в первый раз, даже справку давали об отсутствии открытых счетов, заверенную печатью и подписью, но как оказалось липовую, потому что открытые счета были и как пояснили, мне их не закрыли, при наличии принятого заявления, потому что на меня кто-то из сотрудников обиделся (тут опять не могу сдержать смеха). Как обычно записи разговоров и заявлений имеются. Вот такой я не хороший человек, позорящий честное имя Банка! Счет закройте и на обращение ответьте. А пока оценка 1. P.S. Кредитный и депозитный счета открыл в другом банке, где и проценты по кредиту ниже, а по вкладу выше, но и отношение элементарно человеческое, там я и мои близкие чувствуют лояльность и уважение, а не пофигизм и безразличие. С уважением! Навсегда, бывший Ваш.