Удобный банк

27.09.2014 01:45
2017
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже 1,5 года, всем очень доволен. Причиной выбора банка стало то, что он один из немногих, кто поддерживает все платформы для мобильного банка. В частности, Windows Phone. Так же, конечно, очень удобно, что никуда ходить не надо, имею опыт общения с несколькими банками. Например в Р-н постоянно очереди минут на 20-30 и далеко не все вопросы можно решить за один визит. Мне иногда требуются справки о произведенных операциях, в банке Тинькофф все высылается заказными письмами на следующий день после обращения, естественно бесплатно. Никаких ошибок или неправильно списанных средств у меня ни разу не было, пользуюсь дебетовой картой. Все кешбеки и проценты начисляются без проблем, конечно обидно, что банк снизил процент на остаток, 8% - как-то совсем мало. Еще очень большой плюс для меня - это бесплатный межбанковский перевод. Теперь о недостатках. Очень высокий курс валют, когда делаешь покупки, например, в интернет-магазинах или просто за границей. Думаю даже завести карту другого банка для таких операций. Еще одна проблема, я неоднократно обращался в банк с просьбой что-то сделать, т.к. смс сообщения от банка, например, о начислении процентов приходят в 9 утра или о рассмотрении моего заявления тоже в 9 утра, пришлось даже добавить банк в спам-фильтр. В банке мне сказали, что сделать ничего со временем нельзя. Сам лично привел в банк 6 человек, все из них активно пользуются услугами. Каждый раз я уточнял есть ли для меня какие-то бонусы, но их не было. Если подытожить, то могу сказать плюсы все равно перевешивают минусы, а конечно самый главный - это экономия времени. P.S. Читая сильно негативные отзывы, делаю вывод, обычно это люди понабрали кредитов, а расплачиваться не хотят и пытаются во всем обвинить банк. [b]Администратор: [/b] Когда в последний раз запрашивали требующуюся Вам справку? [b]siusbol: [/b] 12 мая 2014 делал запрос, 13-го прислали скан справки, а 20.05.14 был оригинал на почтовом отделении. Нужна была справка о том, что оплатил штраф .
Т-Банк
Т-Банк
2014-09-29T18:27:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, в котором Вы постарались уместить как положительные, так и отрицательные на Ваш взгляд моменты. Мы, будучи высокотехнологичным Банком, действительно стараемся удовлетворить потребности клиентов в удобном мобильном приложении вне зависимости от платформы. Высокая функциональность выгодно отличает наши приложения от аналогичных решений других банков. Рады, что Вы отметили этот аспект работы с положительной стороны. Удобное и быстрое получение документов – часть целого комплекса бизнес-процессов и процедур, который мы называем дистанционным обслуживанием. Время отправки SMS-уведомлений действительно поменять в индивидуальном невозможно, поскольку это те настройки сервисов банка, которые можно считать общими. Надеемся, что спустя еще полтора года Ваше мнение о нашей работе не изменится, и Вы также сможете поставить банку высшую оценку. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка