Благодарность

27.09.2014 05:48
1952
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня суд.приставы заблокировали кредитную карту Альфа-Банка, поэтому платеж должен был пройти через кассу. Я из города Коломна и филиала банка нет, пришлось ехать в ближайший филиал по адресу: город Люберцы, улица Смирновская, дом 16/179. Приехав по адресу, выяснилось, что платеж должно внести третье лицо и только сегодня, до 15-00ч. Естественно, я приехала одна. Вышла в холл, где сидели клиенты Банка, и начала просить о помощи (нужен был человек и его паспорт), каждому объясняла, что я издалека. Не бойтесь, деньги мои, а от вас мне нужны только вы и паспорт. Но никто даже слышать не хотел, все отказывались. Конечно, было обидно (но я их тоже понимала)... Расплакалась. И тут, как в красивом фильме, вышел молодой человек (сотрудник банка), пригласил меня в кабинет, успокоил и предложил помочь! Моему счастью не было придела! :) Он помог мне не просто оплатить кредит, но и погасить полностью (естественно, моими деньгами). Зовут моего спасителя Сергей Юрьевич С. Огромное спасибо ему и всему коллективу Альфа-Банка, который работал 24.09.2014г., за его понимание, добродушие, отзывчивость, внимательность, сплоченность и оперативность! Очень довольна! Хороших вам клиентов, успехов!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-29T16:10:00+04:00
Татьяна, добрый день! Спасибо, что решили поделиться своей историей с другими пользователями данного портала. Мы очень рады, что в итоге все благополучно разрешилось, и Вы смогли провести нужные Вам операции. Обязательно отметим работу Сергея и передадим ему Ваши слова благодарности. Желаем Вам больше положительных впечатлений и успехов во всех делах! С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка