Полный бардак, не решают проблемы, а добавляют геморроя за Ваши деньги

Всем доброго времени суток! Я бывший клиент банка bank24.ru, которого черт дернул открыть счет в Альфа банке. Сейчас опишу все по порядку, чтобы, если кто еще не определился, предостеречь. Увидел их акцию на сайте: http://alfabank.ru/press/news/2014/9/17/33726.html "Открытие р/c + интернет банк для бывших клиентов банка24.ру бесплатно" и решил к ним обратиться. Сначала о хорошем. Быстро перезвонил менеджер и мы оформили все документы. За это собственно 1 балл я им и накинул. Но когда я уже пришел в отделение на Луганской, оплатить, такое ощущение, что уже попал в другой банк. Потому что перечеркнуло все хорошее, что было до этого. Итак, документы я все предоставил, доказательства того, что я клиент банка24.ру и прочее, выбрал тариф электронный. За полгода платить не стал, решил месяц попробовать (и Слава Богу!), это, как мне сказали, обойдется в 1290 рублей. Пополнил на 2000 руб. счет и со спокойным сердцем уехал. Думал - ну, вот какой хороший банк, теперь геморрой снят, можно клиентам выставлять счета... Но не тут-то было. Первый косяк - то что менеджер, которая меня оформляла, забыла поставить "галочку", что я клиент банка24.ру. Поэтому мне целую неделю не могли подключить интернет банк, плюс списали дополнительную комиссию за открытие счета! Понадобилось 3 звонка в отделение в течение недели, чтобы как-то сдвинуть это дело с мертвой точки. Интернет банк мне с горем пополам все таки подключили. Ошибочно списанные деньги с р/c уже 2 недели как возвращают! Второй косяк. 26.09. пропали оставшиеся 610 рублей и начислен долг в размере 1290 рублей. Вот, что происходит, а? Почему я открыв по акции счет http://alfabank.ru/sme/reservation/bank24ru/ 17.09.2014. Уже заплатил 2000 рублей и 1290 еще оказывается должен.