Банкомат съел мою 1000 рублей

Сегодня, 01.10.2014, в 10 утра я пришла в отделение на ул. Люблинская, д. 175. Мне нужно было внести деньги на кредитную карту. Сегодня последний день для внесения платежа. Обычно, я вношу деньги через банкомат. Вставила карту в банкомат, пин-код, всё в порядке. Внесла первую купюру в 1000 рублей. Отверстие для приема купюр заскрежетало, на экране появилось сообщение. Дословно его не помню. Смысл: у банкомата возникла ошибка, обратитесь к персоналу. При этом мои 1000 рублей и карта остались внутри. Поблизости никого из персонала не было (банкомат стоит внутри отделения). Отходить от банкомата я побоялась, пока моя карта в нем сидит. Нажала на кнопку отказ. Карта вернулась, и напечаталась квитанция, что на депозит внесен 1 рубль. Я пошла к персоналу. Один сотрудник стоял в зале, к нему я и подошла, объяснила, что произошло. Он испугался и озадачился. Как раз мимо проходила женщина, похоже, что она руководитель. Молодой человек ее остановил и рассказал про мою проблему. На что она велела мне ждать сутки. Если деньги не поступят на карту, то я должна буду прийти с квитанцией и написать заявление. Причем разговор она вела так, как-будто я пристаю к ней не по делу, отвлекаю ее от более важных дел. Я от нее ничего толкового так и не добилась. А деньги то мне надо сегодня внести на карту. Я взяла талончик к операционисту. Внесла деньги через него. Только так деньги поступают не сразу. Если сегодня не придут, то получится, что я просрочила платеж. Это во-первых. А во-вторых, у меня в этом месяце с деньгами тяжело, бюджет был спланирован тютелька в тютельку, ни рубля нет лишнего. Потеряв 1000 рублей, я вынуждена нарушить мой план, изыскать срочно еще 1000 рублей. А это ведь не хорошо. Пока та зажеванная банкоматом тысяча не пришла. И не придет, я думаю. И что я буду доказывать в отделении с квитанцией, на которой написано 1 рубль, вместо 1000 рублей. Жалею, что ушла сегодня. Надо было в жалобную книгу писать. А я растерялась.