Онлайн сервисы этого банка самые худшие

01.10.2014 14:29
3114
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень удивлена и возмущена тем, что сбои в системе онлайн банкинга никто не исправляет. Если карта клиента не определяется в системе, и клиент не может получать и отправлять деньги, то зачем клиенту вообще нужны услуги такого банка? Уже не у меня первой появилась такая проблема, и единственное что смог сообщить мне оператор горячей линии, что это глобальный сбой у клиентов. Решить который не могут и не смогут долго судя по всему. Мы оформляем пластиковые карты не для того, чтобы на них просто любоваться, а чтобы пользоваться, и получается неприятно, когда в ответственный момент банк подводит. Единственное, что мне посоветовали, это обратиться в свое отделение сбербанка. А если я нахожусь в другом городе и мне срочно нужно осуществить платеж? Или все сбои банка это уже не проблемы банка? После случившегося, ни за что и никогда не буду рекомендовать знакомым услуги этого банка и эта ситуация яркий пример, следуя которому не стоит хранить свои средства на счетах сбербанка. В любой момент может случиться "сбой" и средства на карте станут недоступны для осуществления операций онлайн на неопределенный срок. соответственно надежность этого банка оставляет желать лучшего. [b]Администратор:[/b] Уточните, в каком отделении заключали договор УДБО? [b]kasperina:[/b] Администратор, в отделении г. Казань по ул. Петербургская.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-23T16:55:00+04:00
Поскольку автор таки ответил на вопрос администратора, оценку принимаем.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка